Contacto

En River’s Colombia® estamos atentos para ayudarte con tus compras, pedidos, cambios, garantías, distribuidores y cualquier duda sobre nuestras prendas de protección climática.

Nuestro equipo te atenderá por los canales oficiales de la marca.

Canales de atención

WhatsApp: +57 321 821 0189
Correo electrónico: info@riverscolombia.com
Sitio web: www.riverscolombia.com
Ubicación: Sincelejo, Sucre, Colombia

Horario de atención

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Sábados: atención sujeta a disponibilidad.
Domingos y festivos: no tenemos atención regular.

¿En qué podemos ayudarte?

Puedes contactarnos para:

• Información sobre nuestros productos.
• Estado de tu pedido.
• Cambios, devoluciones o garantías.
• Soporte con pagos realizados por Wompi.
• Información para ser distribuidor autorizado.
• Compras al por mayor o alianzas comerciales.

Para atenderte más rápido

Cuando nos escribas, por favor envíanos la mayor información posible:

Si ya compraste:
Nombre completo, número de pedido, producto comprado y ciudad de destino.

Si necesitas garantía o cambio:
Número de pedido, fotos claras del producto y descripción de la novedad.

Si quieres ser distribuidor:
Nombre del negocio, ciudad, tipo de tienda y número de contacto.

Canal oficial de pago

River’s Colombia® no solicita datos completos de tarjetas bancarias por WhatsApp, redes sociales o llamadas.
Todos los pagos deben realizarse únicamente a través de Wompi o de los medios electrónicos oficiales habilitados en nuestra tienda.